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AVISO DE PRIVACIDAD BANCO DE DATOS CMR CLIENTES

MINI BF PERÚ S.A.C.

Comercio minorista de artículos diversos en tiendas especializadas

  • Versión: 1.0
  • Vigente desde: 26 de marzo de 2026
  • Código: MINPERU-LEG-26-0343
  • Elaborado conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento (D.S. N° 016-2024-JUS)

Responsable del tratamiento

MINI BF PERÚ S.A.C. (en adelante, «MINISO»), con RUC N° 20604180717 y domicilio en Calle Las Begonias 475, Oficina 304, San Isidro, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.

¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Tratamos datos personales de identificación y contacto de clientes, tales como nombres y apellidos, documento de identidad, correo electrónico, teléfono, dirección, historial de compras, preferencias de consumo e información relacionada con la relación comercial mantenida con MINISO.

  • Administrar y gestionar la relación comercial con los clientes.
  • Mantener actualizado el registro de clientes en la plataforma CRM.
  • Gestionar consultas, solicitudes, reclamos, compras y servicios postventa.
  • Elaborar reportes, análisis comerciales y acciones de fidelización de clientes.

Consentimiento

Los datos personales son recabados directamente de los clientes a través de los canales físicos y digitales de MINISO, en el marco de la relación comercial establecida:

  • Registro de información proporcionada durante compras, consultas o solicitudes.
  • Información obtenida mediante formularios físicos, sitio web y canales de atención.
  • Actualización de datos a través de interacciones comerciales y de servicio al cliente.
  • Tratamiento realizado para la gestión de clientes y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Menores de edad

Si usted es menor de 18 años, debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales antes de proporcionarnos cualquier dato personal. MINISO no recaba intencionalmente datos de menores sin dicho consentimiento.

Flujo Transfronterizo de Datos

Para cumplir estas finalidades descritas, MINISO realiza la transferencia internacional de sus datos a la empresa MINISO MEXICO S.A.P.O DE CV, cuyos servidores de almacenamiento tecnológico y alojamiento web se encuentran ubicados en Ciudad de México, México.

Conservación

Conservamos sus datos durante 10 años para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para atender las obligaciones legales aplicables.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Usted puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición, portabilidad, limitación y oposición a decisiones automatizadas, así como revocar su consentimiento.

Para ello, dirija su solicitud a:

  • Correo electrónico: notificaciones@miniso.pe
  • Dirección física: Calle Las Begonias 475, Oficina 304, San Isidro, Lima, Perú.
  • Asunto: «Solicitud de derechos – protección de datos»

Si su solicitud no es atendida o lo es de forma insatisfactoria, puede presentar un reclamo ante la ANPD.

Para conocer en detalle cómo tratamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.