POLÍTICA DE VIDEOVIGILANCIA
MINI BF PERÚ S.A.C.
Comercio minorista de artículos diversos en tiendas especializadas
- Versión: 2.0
- Vigente desde: 01 de octubre de 2026
- Código: MINPERU-LEG-26-0926
- Normativa: Elaborado conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento (D.S. N° 016-2024-JUS)
Responsable del tratamiento
MINI BF PERÚ S.A.C. (en adelante, «MINISO»), con RUC N° 20604180717 y domicilio en Calle Las Begonias 475, Oficina 304, San Isidro, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.
Banco de Datos Personales
Sus datos personales serán almacenados en el banco de datos personales “VIDEOVIGILANCIA”, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con código PJ-2026-4484, de titularidad de MINI BF PERÚ S.A.C.
¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Tratamos imágenes y grabaciones captadas por nuestros sistemas de videovigilancia de las personas que ingresan o permanecen en nuestras instalaciones para las siguientes finalidades:
• Vigilar, monitorear y registrar las actividades que se desarrollan dentro de las instalaciones, tanto en tiempo real como mediante la revisión posterior de las grabaciones.
• Proteger la seguridad e integridad de clientes, trabajadores, proveedores, contratistas y visitantes, así como prevenir, detectar y gestionar situaciones de riesgo, emergencias o incidentes que puedan afectar a las personas.
• Prevenir, detectar e investigar hechos delictivos, actos de violencia, sustracciones, pérdidas, daños, fraudes u otras conductas que puedan afectar a las personas, bienes, productos, mercadería, equipos o instalaciones de MINISO.
• Proteger los activos, mercadería, infraestructura y demás bienes de MINISO, incluyendo la prevención y análisis de pérdidas, daños, hurtos o incidencias operativas.
• Gestionar y responder ante incidentes ocurridos dentro de los establecimientos, incluyendo accidentes, emergencias, conflictos, reclamos, eventos de seguridad o situaciones que requieran una investigación posterior.
• Conservar evidencia audiovisual cuando resulte necesaria para investigaciones internas, procedimientos disciplinarios, atención de reclamos, ejercicio o defensa de derechos, investigaciones vinculadas con hechos presuntamente ilícitos o atención de requerimientos formulados por autoridades competentes.
• Supervisar el cumplimiento de protocolos, medidas y procedimientos de seguridad, incluyendo controles de acceso, evacuación, prevención de riesgos, protección de instalaciones y demás medidas aplicables en los establecimientos.
• Supervisar el cumplimiento de obligaciones laborales y de las medidas de seguridad aplicables dentro de las instalaciones, dentro de los límites establecidos por la normativa laboral y de protección de datos personales.
• Prevenir delitos y reforzar la seguridad de clientes, empleados, visitantes e instalaciones.
• Apoyar la verificación y esclarecimiento de hechos relacionados con operaciones realizadas dentro de la tienda, cuando las imágenes resulten necesarias para atender una incidencia, reclamación o controversia vinculada con una compra, entrega, recojo, devolución u otra interacción realizada en el establecimiento.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades administrativas, policiales, fiscales o judiciales, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
Base legal y procedencia
Las imágenes y grabaciones se recaban directamente mediante cámaras instaladas en zonas debidamente señalizadas de los establecimientos comerciales de MINISO. En el caso de los establecimientos comerciales abiertos al público con aforo de setenta y tres (73) personas o más, el tratamiento se realiza además conforme a las obligaciones específicas previstas en el Decreto Legislativo N.° 1218 y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 007-2020-IN.
El tratamiento de las imágenes se realiza para las finalidades de seguridad, prevención, control y gestión de incidentes informadas en el presente Aviso, de conformidad con la Ley N.° 29733, su Reglamento y la normativa específica sobre sistemas de videovigilancia.
Respecto de las oficinas administrativas, estas funcionan en un espacio de coworking de Flex, por lo que la videovigilancia en dicho espacio se rige por las políticas de privacidad de Flex aplicables al tratamiento de imágenes y grabaciones.
Respecto de los trabajadores, el tratamiento de las imágenes por parte de MINISO se realiza, cuando corresponda, en el marco de la relación laboral y para finalidades de seguridad, prevención de riesgos, supervisión del cumplimiento de medidas de seguridad y demás finalidades laborales expresamente informadas, dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.
Carácter obligatorio o facultativo y consecuencias
La captación de imágenes forma parte del funcionamiento ordinario de las zonas sujetas a videovigilancia y se produce de manera general respecto de las personas que ingresan, transitan o permanecen en ellas, por lo que no es posible desactivar el sistema de forma individual.
En consecuencia, el ingreso o permanencia en dichas zonas implica que la imagen de la persona pueda ser captada y tratada para las finalidades informadas en el presente Aviso. Quien no desee ser captado deberá abstenerse de ingresar o permanecer en las áreas videovigiladas, sin perjuicio de las medidas razonables que MINISO pueda adoptar atendiendo a las circunstancias de cada caso.
Menores de edad
Los sistemas de videovigilancia pueden captar imágenes de menores que ingresen o permanezcan en las instalaciones. Dichas imágenes serán tratadas únicamente para las finalidades de seguridad informadas en este aviso y con especial responsabilidad y seguridad.
Destinatarios y transferencias nacionales e internacionales
MINISO realiza una transferencia internacional de las imágenes y grabaciones a MINISO MEXICO S.A.P.I. DE C.V., ubicada en México, para finalidades vinculadas con videovigilancia, seguridad, monitoreo y gestión de incidentes.
Respecto de las oficinas administrativas, ubicadas en el coworking Flex by Urbanova, el proveedor del servicio, Urbanova Inmobiliaria S.A.C., facilita a MINISO el acceso a las grabaciones de videovigilancia de las áreas comunes, conforme a las políticas de privacidad de videovigilancia del proveedor. Este acceso no comprende grabaciones del interior de las oficinas administrativas.
Asimismo, las imágenes y grabaciones que MINISO trate podrán ser transferidas a nivel nacional a la Policía Nacional del Perú, Ministerio Público, Poder Judicial y otras autoridades administrativas, policiales, fiscales o judiciales competentes, cuando exista una obligación legal, requerimiento válido, investigación, procedimiento o actuación dentro del ámbito de sus competencias.
En particular, dichas transferencias podrán realizarse cuando las imágenes resulten necesarias para la prevención, investigación o esclarecimiento de hechos presuntamente ilícitos, la atención de incidentes de seguridad, el ejercicio o defensa de derechos, o el cumplimiento de requerimientos formulados por las autoridades competentes.
Las transferencias se limitarán a la información estrictamente necesaria para atender la finalidad o requerimiento correspondiente y se realizarán conforme a la normativa de protección de datos personales aplicable.
Conservación
Los plazos de conservación de las imágenes y grabaciones dependerán del tipo de instalación en la que hayan sido captadas:
| Tipo de Instalación | Regla y Plazo de Conservación |
|---|---|
| a) Áreas comunes del coworking (En donde funcionan las Oficinas Administrativas) | La conservación de las imágenes y grabaciones captadas en las áreas comunes del coworking se rige por las políticas de privacidad de videovigilancia de Flex. Flex únicamente facilita a MINISO el acceso a grabaciones de dichas áreas comunes, y no a grabaciones del interior de las oficinas administrativas.. |
| b) Establecimientos comerciales abiertos al público | En establecimientos comerciales abiertos al público con un aforo de 73 personas o más, las imágenes y grabaciones serán conservadas por un plazo no menor de cuarenta y cinco (45) días calendario, de conformidad con la normativa específica aplicable a dichos establecimientos. |
Vencido el plazo de conservación correspondiente, las imágenes y grabaciones que MINISO conserve serán eliminadas de forma segura, salvo que se encuentren vinculadas con un incidente, accidente, investigación interna, presunta comisión de un delito o infracción, procedimiento administrativo o judicial, ejercicio o defensa de derechos, requerimiento de una autoridad competente u otro supuesto que justifique legalmente su conservación por un periodo mayor. En estos casos, se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad que justificó su conservación.
La conservación y eliminación de las imágenes y grabaciones administradas por Flex se regirán por sus políticas de privacidad de videovigilancia y la normativa aplicable.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
El sistema de videovigilancia de MINISO es utilizado para fines de monitoreo y seguridad. No incorpora funcionalidades de reconocimiento automatizado ni se utiliza para adoptar decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados o para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre los titulares de los datos personales o que los afecten significativamente de modo similar.
Oficial de Datos Personales
MINISO cuenta con un Oficial de Datos Personales, Alejandro Morales, quien actúa como punto de contacto en materia de protección de datos personales. Puede ser contactado a través del correo: notificaciones@miniso.pe.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Usted puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, sus derechos de información, acceso, rectificación, actualización, inclusión, cancelación o supresión, oposición, portabilidad y tratamiento objetivo, así como revocar su consentimiento cuando corresponda. Los plazos máximos de respuesta son de 8 días para el derecho de información, 20 días para el derecho de acceso y 10 días para los derechos de rectificación, cancelación o supresión y oposición. Para ello, dirija su solicitud al buzón: notificaciones@miniso.pe o a nuestra dirección física, indicando «Solicitud de derechos – protección de datos». Si su solicitud no es atendida o lo es de forma insatisfactoria, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Para conocer en detalle cómo tratamos sus datos, consulte nuestras Políticas de Privacidad disponibles en: www.miniso.pe/politicas-de-privacidad.
